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Política de devoluciones y reembolsos

Información 

Inversiones Rio de Oro LTDA reconoce que la privacidad es un derecho humano fundamental, y que tanto la privacidad como la seguridad y la protección de datos son muy importantes para nuestros clientes y socios.

Esta Declaración de privacidad le brinda información sobre nuestras prácticas de privacidad, las opciones que puede elegir y los derechos que tiene con respecto a sus datos personales, lo que incluye la información que se recopile de su actividad en línea. Esta Declaración de privacidad concierne a todas las empresas

 

¿Qué datos recopilamos?

Los datos personales son información que le identifica o a partir de la cual se le podría identificar de forma directa o indirecta. Podemos recopilar sus datos personales cuando usa los Servicios Inversiones Rio de Oro.

Las categorías de datos personales que recopilamos de usted dependen del tipo de interacción que tenga con nosotros en los servicios de Inversiones Rio de Oro que usa, pero pueden incluir lo siguiente:

 

INFORMACIÓN RECOPILADA SOBRE USTED

Datos de contacto: Podemos recopilar información de contacto personal o de trabajo, como su nombre, apellido, dirección postal, número de teléfono. dirección de correo electrónico y otros identificadores y datos similares.

Datos de pago: recopilamos la información necesaria para procesar los pagos y evitar fraudes, lo que incluye números de tarjetas de crédito y débito, números de códigos de seguridad y otra información relacionada con la facturación.

Datos de ubicación: podemos recopilar datos de geolocalización si habilita servicios basados en la ubicación o si elige proporcionarnos información relacionada con la ubicación durante el registro del producto o al navegar por nuestro sitio web.

Datos de credenciales de seguridad: recopilamos ID de usuarios, contraseñas, claves de contraseñas e información de seguridad similar para la autenticación y el acceso a las cuentas Inversiones Rio de Oro.

 

Cookies

1. COOKIES

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente, visitas a una web. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

 

2. Linking, Deeplinking y Framing

inversionesriodeoro.com prohíbe el uso de los nombres y/o logotipos, marcas y cualesquiera otros signos distintivos de su propiedad como enlaces hipertextuales o de cualquier otra forma («links”) dirigidos a sitios en Internet cuyo URL sea diferente de www.inversionesriodeoro.com, a menos que el establecimiento de un enlace de tal naturaleza sea aprobado por fixcomsi.net por escrito en cuyo caso deberá atenerse a los criterios y manuales de diseño y publicidad establecidos por inversionesriodeoro.com.

inversionesriodeoro.com se reserva el derecho de solicitar el retiro de enlaces que hayan sido establecidos en sitios web sin su expresa y previa autorización. El establecimiento en páginas no controladas por fixcomsi.net de enlaces a subdirectorios dentro del URL http://www.fixcomsi.net (“Deeplinking”) queda prohibido.

El despliegue, uso, exhibición, copia o cualquier otra forma de reproducción del Sitio de cualquiera de sus subdirectorios y/o páginas, en sitios no controlados por fixcomsi.net (“Framing”) queda expresamente prohibido. La inobservancia de estas prohibiciones será una violación a los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos y a los derechos sobre la Propiedad Industrial.

 

Protección de Datos

Dando cumplimiento a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013,Inversiones Rio de Oro LTDA identificada con NIT 800035560-6, con domicilio en la ciudad de Bogotá, comunica a todos los clientes y titulares de información que reposa en las bases de datos de la sociedad, que es responsable del tratamiento de datos personales, los cuales han sido recolectados con ocasión de la venta de sus productos y servicios.

A través de este comunicado, se solicita públicamente la autorización de los titulares de los datos personales para el envío de información que dé cuenta de la promoción de los productos y servicios que ofrece Inversiones Rio de Oro LTDA, cambios e innovaciones en los productos y/o servicios, promoción y publicidad de productos y servicios nuevos, evaluación de la calidad de los productos o servicios prestados, realización de encuestas sobre hábitos de consumo, compartir los datos personales con los concesionarios autorizados de la red dentro o fuera del territorio; entre otros, todas ellas actividades que impliquen la supresión, recolección, almacenamiento, entrega, difusión, transferencia, recepción de los datos personales.

Los datos que se encuentran dentro de las bases de datos de Inversiones Rio de Oro LTDA se encuentran protegidos por las políticas de tratamiento de la información. Para el ejercicio de sus derechos, usted puede comunicarse a la línea de atención No. 601-8064746 o enviar un correo electrónico a la dirección gerencia@inversionesriodeoro.com

 

Si en el término de treinta (30) días hábiles, contado a partir de la publicación de este aviso los clientes no se han contactado con Fixcom Soluciones Informáticas S.A.S para solicitar la supresión de sus datos personales, Fixcom Soluciones Informáticas S.A.S podrá continuar realizando el Tratamiento de los datos contenidos en sus bases de datos para la finalidad o finalidades indicadas en la política de Tratamiento de la información, sin perjuicio de la facultad que tiene el Titular de ejercer en cualquier momento su derecho y pedir la eliminación del dato.

 

Declaración de Privacidad

Si modificamos nuestra Declaración de privacidad, publicaremos la declaración revisada aquí con una fecha de actualización. Si realizamos cambios significativos a nuestra Declaración de privacidad que alteren de forma considerable nuestras prácticas de privacidad, también se lo notificaremos por otros medios, como el envío de un correo electrónico o la publicación de un aviso en nuestros sitios web corporativos o páginas de redes sociales antes de que los cambios sean efectivos.

 

Fecha de publicación: enero de 2024

 

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